ما يدين لك به البنك: نفقات الرهن العقاري، ومؤشر أسعار القروض العقارية (IRPH)، والشروط الأرضية
لقد كانت العدالة الأوروبية حاسمة في السنوات الأخيرة: فقد أدخلت البنوك الإسبانية شروطًا تعسفية بشكل جماعي وغير شفاف. استعادة أموالك ليست خدمة تطلبها من مدير فرعك، بل هو حق معترف به من قبل أعلى المحاكم. يجب أن تعرف بالضبط ما الذي تطالب به.
1. تكاليف إبرام الرهن العقاري: على مدى سنوات، أجبرك البنك على دفع مبلغ 100% كجزء من تكاليف إتمام القرض. وقد قضت المحكمة العليا ومحكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي (TJUE) بأن هذا الأمر باطل. يحق لك استرداد 50% من فاتورة كاتب العدل، و100% من سجل الملكية، و100% من مكتب الخدمات الإدارية، و100% من تقييم قيمة المسكن، بالإضافة إلى الفوائد القانونية المتراكمة منذ يوم الدفع.
2. بند الأرضية: إذا انخفضت أسعار الفائدة (اليوريبور) بشكل حاد لسنوات، ولكن قسطك الشهري لم ينخفض أبدًا، فأنت ضحية لشرط الحد الأدنى. فرض عليك البنك حدًا أدنى خلسة. يمكننا إلغاء هذا الشرط بحيث ينخفض قسطك على الفور وإجبار البنك على إعادة كل الأموال التي تم تحصيلها بشكل زائد بأثر رجعي.
3. مؤشر IRPH باعت بعض البنوك مؤشر IRPH على أنه مؤشر «أكثر استقرارًا وأمانًا» من مؤشر Euribor. لكن الواقع هو أنه كان أغلى بكثير وقابل للتلاعب بالكامل من قبل البنوك نفسها. إذا كان قرضك العقاري مرتبطًا بهذا المؤشر ولم يتم شرح كيفية حسابه لك بشفافية أو لم يتم تقديم سيناريوهات مقارنة لك، فنحن نقاضي البنك لاستبداله واسترداد أموالك.
نتصرف من المطالبة الودية إلى المحكمة
سيحاول البنك دائمًا استنزاف صبرك حتى تستسلم. تعتمد استراتيجيتهم على الإرهاق. لهذا السبب، في FA Abogados، نتبع منهجية لا هوادة فيها ومنظمة في ثلاث مراحل واضحة جدًا، مع تحملنا نحن العبء البيروقراطي بالكامل حتى لا تضطر إلى الذهاب إلى فرعك مرة أخرى.
الخطوة الأولى هي دراسة الجدوى المجانية. نحتاج منك أن تزودنا بوثيقة الرهن العقاري وفواتير المصروفات. نقوم بتحليل كل سطر في العقد للكشف عن رسوم الفتح التعسفية، أو فوائد التأخير الفاحشة، أو شروط الأجل المبكر. بهذا التشخيص الواضح، نقدم مطالبة خارج المحكمة قوية إلى قسم خدمة العملاء في مؤسستك المصرفية، مطالبين بإبطال الشروط واسترداد المبالغ.
إذا كان رد البنك مراوغًا أو عرض عليك تسوية لا تغطي 100% مما يستحق لك، فلا نتردد ولو لثانية واحدة: نرفع دعوى قضائية. يتمتع محامونا المتخصصون في القضايا المصرفية في إشبيلية بمعدل نجاح مرتفع للغاية في محاكم الدرجة الأولى المتخصصة في البنود التعسفية. فالقضاة على دراية بهذه الممارسات، وفي الغالبية العظمى من الحالات، يحكمون على البنك بدفع المستحقات لك، بالإضافة إلى تحمل تكاليف الدعوى.
هكذا فزنا إلى البنوك الكبرى في إشبيلية
تبدو الكيانات المصرفية بمنأى عن المساءلة حتى تواجه فريقًا قانونيًا متخصصًا. توضح الأمثلة الواقعية التالية كيف قمنا بحماية أصول عملائنا في مواقف حرجة أمام البنوك.
نهاية حبس الرهن: حضرت عائلة إلى مكتبنا وهي في حالة يأس. لقد فقدوا وظائفهم، ولم يدفعوا القسط لمدة أربعة أشهر، وكان البنك قد بدأ في الحجز على منزلهم المعتاد مطالبًا بكامل الدين. بعد مراجعة سند الملكية الخاص بهم، اكتشفنا أن «شرط الأجل المستحق مسبقًا» كان باطلاً وفقًا للمعايير الأوروبية. اعترضنا على التنفيذ في المحكمة، ووافق القاضي على موقفنا، وأوقف الإخلاء وأجبر البنك على إعادة التفاوض على الدين شهرًا بشهر.
التنازل مقابل السداد والإيجار الاجتماعي: كان زوجان من إشبيلية يعانيان من ديون خانقة بعد إغلاق مشروعهما التجاري. لم يكن بإمكانهما سداد الرهن العقاري، وكانت الديون تتجاوز القيمة الحالية للمنزل. قمنا بترتيب مفاوضات مباشرة بينهما وبين المستشار القانوني للبنك لتوقيع اتفاقية «السداد بالمنزل». قام الزوجان بتسليم المفاتيح وسداد 100% من الدين (دون أن يتأثر الضامنون)، كما تمكنا من تأمين عقد إيجار اجتماعي ميسور التكلفة للغاية لهما حتى لا يضطرا إلى مغادرة منزلهما.
إعادة جميع المصاريف والعمولات بالكامل: تم فرض عمولة فتح على عميل بقيمة 1500 يورو لمجرد منح الرهن العقاري، بالإضافة إلى جميع رسوم كاتب العدل والتقييم. جادل البنك بأن المدة المطالبة قد تقادمت. في FA Abogados، أثبتنا أن إجراءات إبطال البند التعسفي لا تتقادم أبدًا. لقد فزنا بالدعوى وأعاد البنك له أكثر من 3200 يورو، بإضافة المبلغ الأصلي والفوائد القانونية لأكثر من عشر سنوات.
ما هي نفقات الرهن العقاري يجب أن يعيده لك البنك
لكي لا يكون لديك أي شك بشأن المفاهيم التي يمكننا المطالبة بها نيابة عنك أمام محاكم إشبيلية، نوضح لك أدناه كيف حددت أحكام المحكمة العليا التوزيع القانوني للنفقات عند إبرام قرض عقاري:
| مفهوم النفقات العقارية | يجب الدفع للبنك | يجب الدفع للعميل |
|---|---|---|
| مكتب توثيق (كتابة القرض) | الرقم 50% الوارد في الفاتورة. | طراز 50% المتبقي. |
| السجل العقاري | الرقم 100% الوارد في الفاتورة. | 0% (لا شيء). |
| إدارة أعمال إجراءات | الرقم 100% الوارد في الفاتورة. | 0% (لا شيء). |
| تقييم المنزل | الرقم 100% الوارد في الفاتورة. | 0% (لا شيء). |
| ضريبة التصرفات القانونية الموثقة | 0% (قبل قانون عام 2018). | 100% (وهو المصروف الوحيد الذي ينسبه القانون إلى المقترض إذا كان الرهن العقاري قد أُبرم قبل نوفمبر 2018). |
| عمولة الفتح | 100% (إذا ثبت أنها تعسفية ولا تتعلق بخدمات حقيقية تم تقديمها). | 0% (قد يُلغى بسبب الافتقار إلى الشفافية). |

